Klant
FysioVitaal
Branche
Fysiotherapie
15 uur
Bespaard per week
85%
Minder telefoon
9.1
Patiënttevredenheid
100%
AVG-compliant
FysioVitaal — Patiëntenportaal & Online Afspraken
AVG-compliant praktijkwebsite met patiëntenportaal, online afspraken maken, digitale intake-formulieren en behandeloverzichten.
De uitdaging
FysioVitaal besteedde 15 uur per week aan telefonische afspraken, papieren intake-formulieren en handmatige herinneringen. Patiëntgegevens stonden verspreid over meerdere niet-AVG-compliant systemen.
Onze aanpak
Zorgplatform met online afsprakensysteem, digitale intake die direct in het dossier wordt verwerkt, automatische herinneringen, en een patiëntenportaal voor afspraken, uitslagen en correspondentie. Volledig AVG-compliant met AES-256 encryptie.
Het resultaat
Het team bespaart 15 uur per week. Online afspraken zorgen voor 85% minder telefonisch werk. De patiënttevredenheid steeg van 7.2 naar 9.1 dankzij het gebruiksvriendelijke portaal.
“Het patiëntenportaal bespaart ons team 15 uur per week. Onmisbaar geworden.”